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“五一”期间,江西省新余市市场监管局立足部门职责,强化对食品、特种设备、价格的监督监测、巡查检查,守牢安全底线;同时积极关注和化解消费投诉,维护好市场秩序和消费环境,着力保障广大市民和游客吃得放心、买得称心、玩得安心。
强化风险防范确保节日安全。强化食品安全监管,督促大中型餐饮、旅游景点餐饮单位落实主体责任。节前,该局组织全市大型餐饮单位开展培训1次,有力提升食品安全保障能力。强化大型游乐设施监管,督促指导相关设施使用单位绷紧安全生产弦,对全市48台在用大型游乐设备检查全覆盖,排查并消除安全隐患12处。同时,该局出动执法人员百余人次,加强了节日期间重点旅游景区的日常巡查工作。
强化价格秩序优化消费环境。加强节日期间市场价格行为提醒告诫,利用微信公众号等主流媒体平台向全市餐饮、住宿、商场超市、农贸市场、旅游服务经营者发布提醒告诫书,督促相关经营者严格执行明码标价、收费公示等价格管理制度,严禁借节日之机哄抬价格、变相涨价,严禁以虚假标价、模糊标价、虚假折扣等手段欺诈消费者。该局还开展了民生消费领域电子秤计量进行了监督检查,严查缺斤短两违法行为,全力净化消费环境。
强化消费维权提振消费信心。充分发挥12315投诉举报热线作用,畅通消费者投诉、举报和咨询渠道,同时安排专人24小时值班值守,确保节日期间消费投诉快受理、快处结、快答复,有力提升消费舒心度和维权满意度,提振消费信心。“五一”期间,全市共收到各类投诉举报62件,正在迅速办理中。(通讯员 徐弟平)
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